CELLULAR LINE
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
a. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung der Cellular Swiss AG (nachstehend «CS») regeln die Nutzung der Webseite www.cellularswiss.ch („Webshop“) und das vertragliche Verhältnis zwischen dem Kunden („Kunde“, „Sie“) und CS für sämtliche über den Webshop abgeschlossenen Verträge. Mit jeder Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB und Datenschutzerklärung ausdrücklich als integrierten Vertragsbestandteil.
b. Für alle Lieferungen und Leistungen der CS gelten ausschliesslich die nachfolgenden Bedingungen. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kunden werden nicht anerkannt. Nebenabreden oder weitergehende Zusagen von CS bedürfen der schriftlichen Form. CS behält sich die jederzeitige Änderung dieser AGB ausdrücklich vor.
c. Das Angebot und die Lieferung über den Webshop richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein.
d. CS behandelt Ihre Daten vertraulich und nach den jeweils geltenden Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG). Unsere Datenschutzbestimmungen finden Sie unter (Datenschutzrichtlinie)
3. Produkte und Preise
a. CS führt unter www.cellularswiss.ch einen Webshop mit ausgewählten Produkten von Cellularline, usw. („Produkte“). CS kann das bestehende Produktsortiment und die Angebotsart jederzeit ändern oder erweitern.
b. Sämtliche Preise im Webshop sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gelten die jeweiligen Preise im Zeitpunkt der Bestellung exklusive allfälliger gesondert angegebenen Versandkosten.
c.Für Wiederverkäufer, Distributoren oder Kaufleute (B2B). Mit einem persönlichen Login haben Sie Zugriff auf die Einkaufspreise. Diese verstehen sich immer exklusive Steuern und Versandkosten.
d. CS behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit anzupass
e. CS wird Sie über etwaige Preisänderungen frühzeitig informieren.
f. Die im Webshop ausgewiesenen «Preisvorteile» werden gerundet und errechnen sich gegenüber einem Einzelkauf.
4. Bestellung und Vertragsschluss
a. Nachdem der Kunde mit Zustimmung der AGB und der Datenschutzerklärung seine Bestellung im Webshop verbindlich abgeschlossen hat, erhält der Kunde eine automatisch generierte Bestellbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Der Erhalt dieser Bestellungsbestätigung enthält noch keine Zusage, dass das Produkt geliefert werden kann.
b. Die Angebote und Angaben auf dem Webshop sind unverbindlich. Jede Kundenbestellung steht unter dem Vorbehalt der Warenverfügbarkeit / Liefermöglichkeit, der korrekten Preisangabe sowie des Zahlungseingangs. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit der Lieferung der bestellten Ware zustande. Dies gilt sinngemäss auch für jede Teillieferung.
c.Geht eine Zahlung nicht fristgerecht ein oder kann die durch den Kunden bestellte Ware zum Teil oder gänzlich nicht geliefert werden, behält sich CS das Recht vor, eine Bestellung vollständig oder teilweise zu stornieren.
d. Erhält der Kunde die bestellte Ware nicht innerhalb von 10 Tagen ab Erhalt der Versandbestätigung bzw. ab Datum der Lieferung (Poststempel), ist er verpflichtet, die nicht erhaltene Bestellung schriftlich (Email oder in Briefform) bei der Cellular Swiss AG zu melden.
5. Zahlungsarten und -bedingungen
a. Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Bestellungen entweder per Kreditkarte oder PayPal zu zahlen. Die Zahlungsart auf Rechnung ist nur für Wiederverkäufer, Distributoren (B2B) oder unter besonderen Bedingungen möglich. CS behält sich das Recht vor, in spezifischen Fällen oder generell einzelne Zahlungsarten nicht anzubieten (z.B. Zahlung auf Rechnung bei hohen Rechnungsbeträgen oder fehlender Bonität) oder alternative Zahlungsarten anzubieten.
b. Für Wiederverkäufer, Distributoren oder Kaufleute (B2B). Eine Kontoeröffnung ist erforderlich. Es wird Ihnen ein Kreditlimit sowie ein Zahlungsziel eingeräumt. CS behält sich das Recht vor, bei Neukunden oder im Falle einer Insolvenz vollständige oder teilweise Vorauszahlung zu verlangen.
c. Ist der Kunde mit seiner Zahlung im Verzug, werden die noch ausstehenden Lieferungen zurückgehalten, bis der Zahlungsnachweis erbracht wurde. Bei der Zahlung auf Rechnung gilt eine Zahlungsfrist von 30 Tagen ab Erhalt der Lieferung.
d. Bei erfolgloser Rechnungsstellung und Mahnung können Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. In diesem Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 15 Prozent ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.
e.Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden im Eigentum von CS (Eigentumsvorbehalt).
6. Lieferung und Versandkosten
a.Lagerware wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang der Bestellung versendet (sofern nicht anders vereinbart). Sofern bestellte Artikel nicht an Lager vorrätig sind, wird die Ware sobald als möglich dem Kunden geliefert. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferterminen sind unverbindlich. Lieferverzögerungen berechtigen den Kunden weder zum Vertragsrücktritt noch zu Schadenersatzforderungen.
b. Hat der Kunde gegenüber der CS oder einer ihrer Tochtergesellschaften ausstehenden Zahlungen, behält sich CS vor, bestellte Ware nur dann auszuliefern, wenn der Kunde sämtliche offenen Zahlungen beglichen hat.
c. Nicht erhaltene Lieferungen müssen innerhalb von 10 Tagen ab Lieferung gemeldet werden (siehe Pkt. 3.4).
d. Verweigert der Kunde die Annahme der bestellten Produkte wird eine Bearbeitungspauschale in Höhe von CHF 30.- zuzüglich Porto- und Verpackungskosten pro Sendung fällig. Diese Kosten werden dem Kunden gesondert berechnet und sofort in Rechnung gestellt.
e.Die Lieferung gilt mit Übergabe der Produkte zum Versand (z.B. der Post) als erfolgt. Zum gleichen Zeitpunkt gehen auch Nutzen und Gefahr auf den Kunden über.
f. Umfasst die Bestellung mehrere Produkte, so ist der Kunde verpflichtet, Teillieferungen anzunehmen. Sind einzelne Produkte nicht mehr lieferbar, so fällt der Kaufvertrag lediglich hinsichtlich dieser nicht mehr lieferbaren Produkte dahin.
g. Sämtliche in Zusammenhang mit unzustellbaren/retournierten Paketen entstandenen Kosten werden vollumfänglich dem Kunden in Rechnung gestellt.
h. CS behält sich das Recht vor, die Versandkosten jederzeit anzupassen.
7. Rückgaberecht
a. Aus Gründen der Hygiene und Produktsicherheit gewährt CS nur dann ein Rückgaberecht, wenn die Produkte ungeöffnet, unbeschädigt und vollständig in Originalverpackung retourniert werden. Das Rückgaberecht gilt bis 10 Tage nach Lieferung (Poststempel). Für B2B-Kunden können die Konditionen verhandelt werden. Für letztere ist eine RMA-Nummer für die Rücksendung von Waren erforderlich.
b. Bei einer Rückgabe gehen sämtliche Kosten im Zusammenhang mit dem Versand zu Lasten des Kunden.
8. Gewährleistung und Mängelrüge
a. CS leistet Gewähr, dass gelieferte Produkte einwandfrei gelagert, originalverpackt und innerhalb der Haltbarkeit geliefert werden. Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf etwaige Mängel und ihre Vollständigkeit zu prüfen. Beanstandungen sind CS unverzüglich – falls erkennbar spätestens 5 Tage nach Erhalt, falls nicht erkennbar unverzüglich nach Entdeckung – schriftlich mitzuteilen. Andernfalls anerkennt der Kunde, dass die Lieferung vertragsgemäss erfolgte und die Lieferung sich in einem einwandfreien Zustand befunden hat. Keine Mängel sind geringe handelsübliche Abweichungen, die auf materialtypischen Eigenschaften beruhen.
b. Mangelhafte Produkte können nach vorangegangener Kontaktaufnahme mit CS retourniert werden. CS liefert für mangelhafte Produkte Ersatz oder stellt dem Kunden nach Absprache eine entsprechende Gutschrift aus, es sei denn, der Kunde hat den Mangel nicht nach Massgabe der vorstehenden Bestimmungen fristgerecht gerügt. Jede weitere Gewährleistung, insbesondere für Eigenschaften und Wirkungen der Produkte, wird soweit gesetzlich zulässig, vollständig wegbedungen. Dies gilt auch für etwaige Produkthaftungsansprüche.
c. CS trifft keine Pflicht zur Ersatzlieferung, falls sie nachweist, dass der gerügte Mangel nicht von ihr zu verantworten ist, so etwa bei nicht sach- oder bestimmungsgemässer Anwendung oder nachträglicher Veränderung der Produkte durch den Kunden. Schadenersatzansprüche wegen etwaiger Fehler in den Abbildungen oder bei den Preisen und Texten sind ausgeschlossen.
d. Produktabbildungen können von den bestellten/gelieferten Produkten abweichen. Alle Produkte sind nach Öffnung der Verpackung trocken gelagert mindestens 3 Monate haltbar.
9. Datenschutz
a. Personenbezogene Daten des Kunden werden im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und gemäss der Datenschutzerklärung mit grösster Sorgfalt erhoben und bearbeitet. Indem Sie auf unserem Webshop eine Bestellung tätigen oder unseren Newsletter abonnieren, speichern und bearbeiten wir Ihre Personendaten beispielsweise zur Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellungen oder für Werbeaktionen. Dazu kann CS Dritte (wie z.B. Versandunternehmen und Zahlungsdienstleister) einsetzen, wobei bei der Auswahl dieser Hilfspersonen und Dienstleister besonders darauf geachtet wird, dass allfällig übermittelte Personendaten wenn möglich anonymisiert und ausschliesslich im Umfang des jeweiligen Vertragszweckes bearbeitet und nicht weitergegeben werden. Weitergehende Informationen auch bzgl. der eingesetzten Hilfspersonen und Dienstleister finden Sie in der Datenschutzerklärung. Der Kunde kann der Verwendung seiner persönlichen Daten jederzeit insgesamt oder für einzelne Massnahmen (z.B. Werbezwecke) widersprechen.
b. Je nachdem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto besitzen / anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gegebenenfalls eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei einer Auskunftei ein. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten Personendaten an eine Auskunftei und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses mit dem Kunden. Auf Nachfrage teilen wir Ihnen mit, an welche Auskunfteien wir uns dafür wenden.
10. Haftungsausschluss
a. CS haftet nur für direkte Schäden, die durch eine vorsätzliche oder grobfahrlässige eigene Handlung von CS entstehen. Eine Haftung von CS für direkte Schäden bei leichtem Verschulden gleich aus welchem Rechtsgrund ist unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen ausdrücklich ausgeschlossen. Eine Haftung von CS für indirekte Schäden oder für Folgeschäden gleich aus welchem Rechtsgrund ist vollumfänglich und ausdrücklich ausgeschlossen. Des Weiteren wird eine Haftung für allfällig beigezogene Hilfspersonen, für technische Probleme und Leistungsstörungen des Webshops, sowie Schäden an Geräten und Software des Benutzers ausgeschlossen.
b. CS verwendet alle Sorgfalt darauf, dass die Inhalte im Webshop vollständig und korrekt sind. CS kann jedoch hinsichtlich der Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Daten keine Gewährleistung abgeben. Haftungsansprüche gegen CS, welche sich auf Schäden sowohl materieller als auch immaterieller Art in Zusammenhang mit fehlerhaften und unvollständigen Informationen beziehen, sind, im Rahmen von Punkt 10.a, ausgeschlossen.
11. Sonstiges
a. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Datenschutzerklärung.
b. Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen CS und dem Kunden unterstehen Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Aigle.
c. Sämtliche auf der Webseite www.cellularswiss.ch enthaltenen und angezeigten Immaterialgüterrechte wie bspw. Produktnamen und Designs sind Eigentum der CS. Jegliche Verwendung ausserhalb des gesetzlich zulässigen Eigengebrauchs ist untersagt, es sei denn, CS hat dazu ausdrücklich und schriftlich Zustimmung gegeben. Bei Verstössen behält sich CS entsprechende rechtliche Schritte vor.
d. Sollten eine oder mehrere Einzelbestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam sein oder werden, so wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht betroffen. Vielmehr ist die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame so zu ersetzen, dass mit dieser der erstrebte wirtschaftliche Zweck der Vereinbarung so gut wie möglich verwirklicht wird.
e. AGB Cellular Swiss AG, Version April 2018